Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần lắp máy và xây dựng điện.DOC

luanvan02
luanvan02(10948 tài liệu)
(305 người theo dõi)
Lượt xem 192
21
Tải xuống 8,000₫
(Lịch sử tải xuống)
Số trang: 58 | Loại file: DOC
1

Gửi bình luận

Bình luận

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 07/09/2012, 14:48

Mô tả: Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần lắp máy và xây dựng điện Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức ThọLỜI MỞ ĐẦUCon người được coi là chủ thể của tự nhiên, của xã hội, là trung tâm của công việc. Con người là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của bất kỳ công viêc nào. Trong thời đại kinh tế xã hội đang phát triển nhanh chóng, thì nhân tố con người đóng vai trò vô cùng quan trọng. Vấn đề quản lý và sử dụng con người hiện nay trong các tổ chức đang là vấn đề quan trọng vì nó quyết định tới kết quả của mọi hoạt động của tổ chức. Bất kỳ một tổ chức nào nếu sử dụng và khai thác hiệu quả nguồn nhân lực con người thì ở đó hoạt đông kinh tế nói riêng và các hoạt động khác sẽ đạt hiệu quả cao.Để làm được điều đó, người quản lý phải biết quan tâm, chăm lo tới người lao động như: giáo dục, đào tạo, chuyên môn của từng người, sở thích, ham mê, chế độ lương, thưởng, phúc lợi xã hội. Đồng thời, họ phải có các chính sách quản lý phù hợp nhằm động viên, khuyến khích người lao động quan tâm làm việc, nhiệt tình, phát huy hết khả năng làm việc của bản thân để dồn vào công việc, tạo nên năng suất lao động cao.Vấn đề quan trọng nhất trong hoạt động tạo động lực cho người lao động là tiền lương lao động. Đây là vấn đề luôn được quan tâm và đưa ra bàn bạc tại nhiều cuộc họp cấp cao. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, tiền lương trong các DNNN, DNCP thường thấp hơn tiền lương trong các doanh nghiệp có vốn nước ngoài, doanh nghiệp tư nhân. Vấn đề này ảnh hưởng rất xấu tới nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp vì nhiều lao đông có trình độ, có tay nghề cao đều có xu hướng chuyển sang các doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Để duy trì được đội ngũ nhân viên tài giỏi, trung thành thì việc tạo động lực cho người lao động là một vấn đề quan trọng mà các doanh nghiệp cần quan tâm.Nhận thức được vai trò của con người và vai trò của việc tạo động lực cho con người trong lao động đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Do vậy Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 481Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức Thọtrong quá trình thực tập tại “Công ty Cổ phần lắp máy và xây dựng điện” với kiến thức đã họ trong trường và những quan sát, tiềm hiểu thực tế tại công ty em đã chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần lắp máy và xây dựng điện”.Mục đích nghiên cứu• Đưa ra một số khái niệm, cơ sở lý luận liên quan tới tạo động lực làm việc cho người lao động.• Phân tích thực trạng công tác tạo động lực tại công ty.• Đưa ra một số kiến nghị trên quan điểm các nhân nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại công ty.Đối tượng nghiên cứu• Đối tượng: các công cụ tạo động lực tại Công ty Phương pháp nghiên cứu• Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi• Phương pháp thống kê: Thu thập số liệu từ tài liệu, báo cáo của công ty, từ bảng điều tra trực tiếp đối với nhân viên tại công ty.• Phương pháp phân tích thống kê: Từ số liệu, tài liệu thu thập được tiến hành phân tích và tổng hợp để đánh giá tình hình tạo động lực tại công ty. Kết cấuLời mở đầuChương I: Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động trong tổ chức.Chương II: Thực trạng về tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phẩn Lắp máy và xây dựng điện Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc tại công tyKết luậnSinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 482Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức ThọDanh mục tài liệu tham khảoTrong quá trình nghiên cứu chuyên đề em đã nhận được sự giúp đỡ và hướng dẫn tận tình của TS.Bùi Đức Thọ và các Cô chú, anh chị làm việc tại công ty Cổ phần lắp máy và xây dựng điện. Vì khả năng có hạn nên em không thể tránh khỏi những thiếu xót. Em rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô giáo. Em xin chân thành cảm ơn!CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 483Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức ThọCHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC1.1. Tổng quan về động lực làm việc cho người lao động trong tổ chức1.1.1. Các khái niệm cơ bảnCon người là sự tổng hòa của một hệ thống các cấu tạo phức tạp về tâm sinh lý. Nhân tố con người đã từ lâu được coi là nguồn lực quý giá nhất của mọi tổ chức. Con người là yếu tố trung gian của mọi hoạt động, là điều kiện tiên quyết cho sự thành công hay thất bại của tổ chức. Con người tham gia lao động là muốn được thỏa mãn những đòi hỏi, những ước vọng mà mình chưa có hoặc chưa đầy đủ. Theo Mác mục đích của nền sản xuất là nhằm thỏa mãn ngày càng đầy đủ hơn những nhu cầu vật chất và tinh thần ngày càng tăng của bản thân người lao độngTheo V.I. Lê – nin: Đảm bảo đời sống đầy đủ và phát triển tự do toàn diện cho các thành viên trong xã hội nhất là người lao động thì không chỉ là thảo mãn nhu cầu mà nó còn đảm bảo hạnh phúc, tạo điều kiện cho họ phát triển toàn diện, đảm bảo bình đẳng xã hội gắn liền hạnh phúc với tự do. Mặt khác, một tổ chức chỉ có thể đạt được năng suất cao khi có những nhân viên làm việc tích cực và sáng tạo. Vì vậy, trong quá trình quản lý, các nhà quản lý phải luôn chú trọng đến nguồn nhân lực của tổ chức mình và phải nắm được nguyên tắc cơ bản đó là “ Quản lý suy cho cùng là quản lý con người”Do đó, để tận dụng được tối đa các kỹ năng, kỹ xảo và sự sáng tạo của người lao động thì cac nhà quản lý phải biết các tạo động lực làm việc cho người lao động của mình để có thể đảm bảo việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức, hoàn thành tốt các kế hoạch đã đề ra. Với nhiều công việc như nhau cùng với điều kiện làm việc1.1.1.1. Động cơ làm việc là gìĐộng cơ làm việc của người lao động xuất phát từ mong muốn thỏa Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 484Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức Thọmãn các nhu cầu thiết yếu cơ bản của người lao động như: nhu cầu ăn, mặc, ở, đi lại, được tôn trọng.Động cơ được hiểu là sự sẵn sàng, quyết tâm thực hiện với nỗ lực ở mức cao để đạt được các mục tiêu của tổ chức và nó phụ thuộc vào khả năng đạt được kết quả để thỏa mãn nhu cầu cá nhân.Động cơ là kết quả của sự tương tác giữa các cá nhân và tình huống. Động cơ có tác dụng chi phối thúc đẩy suy nghĩ và hành động của người lao động. Nó được biểu hiện qua thái độ chủ quan của người lao động với hành động của mình.Đặc trưng của động cơ làm việc:Động cơ rất trừu tượng và khó xác định:Động cơ thường được che dấu bởi bản chất thật và các yếu tố như: yếu tố tâm lý, quan điểm xã hội, …….Động cơ luôn biến đối, biến đổi theo môi trường sống và theo thời gian, tại mỗi thời điểm con người có những yêu cầu và động cơ làm việc khác nhau. Ví dụ khi kinh tế kém phát triển, thu nhập thấp thì động cơ làm việc chủ yếu của người lao động là để thỏa mãn nhu cầu vật chất thấp: ăn, mặc, ở, đi lại… có nghĩa là mỗi quan tâm của con người là vật chất. Khi kinh tế phát triển với thu nhập cao mà nhu cầu thiết yếu không còn là vấn đề chính thì nhu cầu của người lao động lại tập trung vào các vấn đề như tự khẳng định mình, được tôn trọng, được phát triển _ nhu cầu tinh thần. Động lực làm việc (ĐLLV) là gìCó câu nói: " Thành công một phần có được là ở sự cần cù và lòng nhiệt tình" - (Trích ngạn ngữ nước ngoài). Mà lòng nhiệt tình được tạo ra từ động lực lao động, nó làm cho người ta hăng say làm việc, phát huy hết khả năng làm việc của bản thân để dồn vào công việc, tạo nên năng suất lao động cao.Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 485Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức Thọ+ Động lực là sự khát khao và tự nguyện của người lao động nhằm tăng cường sự nỗ lực để đạt được mục đích của tổ chức.+ Động lực làm việc là những nhân tố bên trong kích thích con người nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất, hiệu quả cao.+ Động lực làm việc là những yếu tố thúc đẩy con người thực hiện công việc. Động lực là những phương tiện mà nhờ chúng các nhu cầu mau thuẫn nhau có thể được điều hòa hoặc một nhu cầu được đề cao hơn để sao cho chúng được ưu tiên hơn các nhu cầu khác.ĐLLV không xuất phát từ bất kỳ một sự cưỡng chế nào, nó không phát sinh từ các mệnh lệnh hành chính, cũng như biểu hiện qua lời nói mà qua các hành động cụ thể, nó xuất phát từ tâm của người lao động. Động lực cá nhân là kết quả của rất nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời trong mỗi con người, trong môi trường sống và môi trường làm việc của con người. Vì vậy, hành vi có động lực trong tổ chức là kết quả tổng hợp của nhiều yếu tố như văn hóa tổ chức, phương thức lãnh đạo, cơ cấu tổ chức, các chính sách về nhân lực….Khi bàn về động lực của người lao động trong tổ chức, các nhà quản lý nhân sự đưa ra một số quan điểm sau:• Động lực gắn liền với công việc, với tổ chức và môi trường làm việc, không có động lực chung chung không gắn với công việc cụ thể nào• Động lực không phải là đặc điểm về tính cách các nhân. Có nghĩa là không có người lao động có động lực và người không có động lực.• Người lao động nếu không có động lực thì vẫn có thể hoàn thành công việc. Tuy nhiên, người lao động nếu mất động lực hoặc suy giảm động lực sẽ mất khả năng thực hiện công việc và xu hướng ra khỏi tổ chức.• Trong trường hợp các nhân tố khác không thay đổi, động lực sẽ dẫn tới năng suất, hiệu quả công việc cao hơn. Tuy nhiên, không nên cho rằng động lực tất yếu dẫn tới năng suất và hiệu quả công việc vì sự thực hiện công Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 486Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức Thọviệc không chỉ phục thuộc vào động lực mà còn phụ thuộc vào khả năng của người lao động, phương tiện và các nguồn lực để thực hiện công việc.1.1.1.2. Tạo động lực là gì? Tạo động lực là tổng hợp các biện pháp và cách ứng xử của tổ chức, của các nhà quản lý nhằm tạo ra sự khao khát và tự nguyện của người lao động cố gắng phấn đấu để đạt được các mục tiêu của tổ chứcTạo động lực gắn liền với lợi ích hay lợi ích tạo ra động lực trong lao động. Lợi ích càng lớn thì động lực càng cao.Trên thực tế động lực được tạo ra ở mức độ nào, bằng cách nào điều đó phục thuôc vào cơ chế cụ thể như là một nhân tố cho sự phát triển của xã hội. Muốn lợi ích tạo ra động lực phải tác động vào nó, kích thích nó làm gia tăng hoạt động có hiệu quả của người lao động trong công việc.Mục đích của tạo động lực:• Tạo động lực cho người lao động là làm cho nhu cầu của người lao động được thoản mãn, khiến họ gắn bó và trung thành với tổ chức. Sự gắn bó của họ cùng với những biện pháp tạo động lực tốt sẽ làm tăng khả năng giữ và thu hút người giỏi đến với tổ chức, do vậy sẽ làm tăng uy tín cũng như khả năng cạnh tranh của tổ chức trên thị trường. Như vậy, tạo động lực lao động sẽ làm cho người lao động gắn bó với tổ chức hơn và thu hút được người lao động giỏi đến với doanh nghiệp.• Khi người lao động có động lực lao động thì họ sẽ làm việc nhiệt tình hăng say, sử dụng hết khả năng của mình, do đó mà mục tiêu của tổ chức sẽ thu được kết quả cao. Qua đó, người lao động có thể phát huy hết khả năng tiềm ẩn, nâng cao những khả năng hiện có. Như vậy, tạo động lực làm việc là để khai thác, sử dụng có hiệu quả và phát huy được tiềm năng của người lao động trong tổ chức.1.1.2. Vai trò của tạo động lực trong làm việcSinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 487Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức Thọ1.1.2.1. Vai trò của tạo động lực đối với bản thân người lao độngTạo động lực góp phần thỏa mãn nhu cầu tinh thần và nhu cầu vật chất của người lao động. Khi người lao động có động lực làm việc thì họ sẽ đạt được hiệu quả cao trong công việc, làm cho không chỉ năng suất lao động của cá nhân nâng cao mà tổ chức cũng dần đạt được mục tiêu. Khả năng tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ được phát huy tối đa.Khi mà nhu cầu về vật chất của người lao động được quan tâm sẽ khuyến khích họ tích cực tham gia các khóa học để nâng cao trình độ, khích thích tính sáng tạo, tăng sự gắn bó của người lao động với công việc. Nhu cầu về tinh thần được quan tâm sẽ giúp tinh thần làm việc thỏa mãi, giảm thiểu bệnh nghề nghiệp, người lao động có điều kiện quan tâm tới sức khỏe.1.1.2.2. Vai trò của tạo động lực đối với tổ chứcTổ chức có các chính sách tạo động lực hiệu quả cho người lao động sẽ có tác động lớn tới hành vi của người lao động, và nó cũng ảnh hưởng lớn tới sự thành công của một tổ chức. Vì vậy, nhà quản lý muốn đạt đươc mục tiêu của mình phải nhanh nhạy, linh hoạt, coi trọng việc đưa ra các chính sách thích đáng đối với người lao động.Tổ chức có chính sách tạo động lực tốt sẽ tạo nhiều thuận lợi cho tổ chức trong việc:• Sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, khai thác tối đa khả năng của người lao động.• Tổ chức sẽ thu hút được những người lao động có tay nghề, trình độ chuyên môn cao và giữ được những người tài giỏi trong tổ chức.• Năng suất lao động của tổ chức đạt kết quả tốt. Nâng cao vị thế của tổ chức trên thị trường.1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao độngCác yếu tố tạo động lực lao động khá đa dạng và phong phú bao gồm Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 488Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức Thọcác yếu tố thuộc về môi trường bên trong, bên ngoài tổ chức và yếu tố thuộc về bản thân người lao động.1.1.3.1. Yếu tố thuộc về bản thân người lao động*) Lợi ích của con ngườiLợi ích là mức độ thỏa mãn nhu cầu vật chất và tinh thần của con người, mà nhu cầu là yếu tố quan trọng nhất của tạo động lực. Nhu cầu và lợi ích có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, không có nhu cầu thì không có lợi ích hay lợi ích là hình thức biểu hiện của nhu cầu. Lợi ích là kết quả mà cong người có thể nhận được qua các hoạt động của bản thần, cộng dồng, tập thể, xã hội nhằm thỏa nãm nhu cầu bản thân.Lợi ích cũng rất phong phú, bao gồm: lợi ích tinh thần, lợi ích vật chất, lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể, lợi ích xã hội …Trong tất cả các loại lợi ích thì lợi ích cá nhân là*) Hệ thống nhu cầu cá nhânTheo Maslow thì mỗi người đều có 2 nhu cầu cơ bản gồm: nhu cầu vật chất và nhu cầu về tinh thần. Nhu cầu vật chất giúp cho sự tồn tại và phát triển về mặt sinh học của con người đó là: nhu cầu ăn, uống, nhà ở… Nhu cầu tinh thần bao gồm các nhu cầu về các hoạt động trên lĩnh vực nhận thức, học tập, giao lưu. Hai nhu cầu trên thì nhu cầu về vật chất xuất hiện trước, khi xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu tinh thần càng tăng nhanh để đáp ứng nhu cầu về giải trí, nghỉ ngơi của con người. Nhu cầu vật chất có giới hạn, còn nhu cầu về tinh thần thì không có giới hạn, cả 2 loại nhu cầu này đều ảnh hưởng trực tiếp tới động lực lao động của mỗi cá nhân. Khi nghiên cứu hệ thống nhu cầu của người lao động sẽ cho ta biết người lao động muốn gì, từ đó sẽ có các biện pháp khuyến khích họ hoạt động tốt hơn, hăng say tham gia sáng tạo và đạt kết quả cao trong công việc*) Đặc điểm các nhânSinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 489Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Bùi Đức ThọĐặc điểm cá nhân bao gồm: trình độ, giới tính, tuổi, năng lực cá nhân và đặc điểm cá nhân của mỗi người đều ảnh hưởng tới tạo động lực lao động cho họ.Năng lực cá nhân không chỉ là yếu tố di truyền mà còn là kết quả của sự rèn luyện. Năng lực là cơ sở để tạo nên trình độ của con người. Trình độ của người lao động có được là nhờ quá trình đào tạo tại trường lớp. Năng lực được thực hiện chủ yếu trong thực tế gồm có năng lực tổ chức và năng lực truyên môn. Một người lao động có năng lực, có trình độ chuyên môn tốt nhưng công ty lại xếp họ vào làm những công việc tương xứng với những trình độ hiện có thì họ chưa có cơ hội để phát huy hết khả năng. Do vậy, người quản lý cần phải đánh giá đúng năng lực và bố trí công việc sao cho người lao động có điều kiện để duy trì và phát triển năng lực chuyên môn.Tính cách con người là sự kết hợp các thuộc tính tâm lý cơ bản, nó được biểu thị thái độ, hành vi của con người đối với bản thân, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và mối quan hệ xã hội khác. Do vậy, tính cách không phải do di truyền mà có mà do sự tác động trực tiếp của sự giáo dục, rèn luyện của bản thân và tác động gián tiếp của môi trường sống. Vì thế các nhà quản trị nên tìm hiểu tính cách của mổi người lao động trong công ty và đây chính là cơ sở để họ có thể tìm cách đối xử, sử dụng lao động tốt hơn.Độ tuổi và giới tính cũng ảnh hưởng tới khả năng lao động của mỗi người. Nhiều công viêc yêu cầu giới hạn về độ tuổi cũng như chỉ phù hợp với một đối tượng nào đó nam hay nữ. Đây là vấn đề mà rất nhiều nhà quản lý nhân sự đặt ra khi tuyển dụng nhân viên.1.1.3.2. Yếu tố thuộc về tổ chức*) Chính sách về quản lý của tổ chứcMột tổ chức bao gồm rất nhiều chính sách để nhằm tác động tới hành vi, thái độ của người lao động như: Chính sách quản lý nhân sự, chính sách Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Đào Quản lý công 4810 . lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phẩn Lắp máy và xây dựng điện Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc tại công tyKết luậnSinh. nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại công ty. Đối tượng nghiên cứu• Đối tượng: các công cụ tạo động lực tại Công ty Phương pháp nghiên

— Xem thêm —

Xem thêm: Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần lắp máy và xây dựng điện.DOC, Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần lắp máy và xây dựng điện.DOC, Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần lắp máy và xây dựng điện.DOC

Lên đầu trang

Tài liệu liên quan

Từ khóa liên quan

Đăng ký

Generate time = 0.0936741828918 s. Memory usage = 13.97 MB